Ko govorimo o inovacijah, hitro pomislimo na umetno inteligenco, aplikacije, virtualno resničnost in druge nove tehnologije. Vendar je inovacija lahko veliko preprostejša.
Lahko je nov način povezovanja ponudnikov. Drugačna uporabniška izkušnja. Nov poslovni model. Storitev, ki reši težavo obiskovalca. Ali pa že znano lokalno zgodbo predstavi na način, ki je doslej še nismo poznali.
Pri razvoju turizma na občutljivih naravnih območjih je to še posebej pomembno.
Tehnologija sama po sebi namreč ne naredi produkta niti inovativnega niti trajnostnega. Smisel dobi takrat, ko rešuje konkreten problem.
Digitalna interpretacija lahko obiskovalcu pomaga razumeti naravno ali kulturno dediščino brez dodatnih posegov v prostor. Rezervacijski sistemi lahko pomagajo uravnavati število obiskovalcev. Podatki lahko pokažejo, kdaj in kje prihaja do največjih obremenitev. Digitalna orodja lahko obiskovalce usmerijo tudi k manj znanim ponudnikom in krajem.
Podobno velja za umetno inteligenco, AR in VR, senzoriko ali brezstično plačevanje. Vprašanje ni, ali lahko tehnologijo vključimo v turistični produkt. Vprašanje je, kaj bomo z njo izboljšali.
V okviru GreenParks je zato inovativnost razumljena širše. Udeleženci bodo razmišljali, kako svojo začetno poslovno idejo spremeniti v izvedljiv produkt, ki ustvarja vrednost za obiskovalca in podjetnika, obenem pa upošteva lokalno skupnost in naravno okolje.
Včasih bo rešitev tehnološka.
Drugič bo inovacija prav v tem, da povežemo ljudi, ki doslej niso sodelovali, spremenimo način izvajanja storitve ali obiskovalcu omogočimo, da kraj doživi drugače.
Najboljša inovacija namreč ni nujno najbolj tehnološka.
Je tista, ki rešuje pravi problem.
